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Optique K
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Il peut notamment s’agir de votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, date et heure du rendez-vous ainsi que du motif renseigné lors de votre demande.
Ces données sont collectées afin de permettre notamment :
• la gestion des demandes de rendez-vous ;
• la confirmation et le suivi des rendez-vous ;
• la prise de contact avec les clients ;
• la réponse aux demandes envoyées via le site ;
• la gestion de la relation client ;
• le respect des obligations légales applicables.
Les traitements sont réalisés selon leur finalité sur la base de l’exécution d’une demande de l’utilisateur, de votre consentement lorsque celui-ci est requis ou du respect d’une obligation légale.
Les informations renseignées lors d’une demande de rendez-vous sont utilisées afin d’organiser et de gérer votre rendez-vous en boutique.
Nous vous invitons à ne pas renseigner dans les champs libres d’informations personnelles sensibles qui ne seraient pas nécessaires à votre demande.
Les données peuvent être accessibles aux personnes habilitées au sein d’Optique K. ainsi qu’aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et du système de prise de rendez-vous.
Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales applicables.
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement et, lorsque les conditions sont réunies, d’un droit d’opposition et de portabilité de vos données.
Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
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Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation ou toute utilisation abusive.
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